Mit Wi-Fi Kunden binden und begeistern

Von Unternehmen bereitgestelltes Kunden WLAN ist in immer mehr Einzelhandelsgeschäften und Verkaufsflächen zu finden. Meist wird nur der Zugriff ins Internet angeboten. Dabei schlummert in der Bereitstellung von WLAN (Wi-Fi) viel mehr Potenzial.

Durch die explosionsartige Verbreitung von Smartphones können standortbasierte Daten und Kennzahlen – Verweilzeiten, die Anzahl neuer- sowie wiederkehrender Besucher und demografische Angaben – erfasst werden. Mittels Engage von Watchguard wird es Unternehmen ermöglicht mit Kunden in Kontakt zu treten und in Verbindung zu bleiben.

• Attraktive Werbeseiten lassen sich ohne Design- und Programmierkenntnisse erstellen
• Motivieren Sie Ihre Kunden aktiv zu Handlungen
• Marketinglisten zeigen auf, welche Besucher ansprechbar und großes Potenzial haben
• Bauen Sie die Bekanntheit Ihres Unternehmens aus und binden Sie Ihre Kunden gezielt über soziale Netzwerke

Für die Gästeauthentifizierung und Werbeseiten stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:

• Klick für einfache „Ich stimme zu“-Seiten
• Gästebuch zur Selbstregistrierung
• SMS für die Übermittlung von Codes an Mobilgeräte
• Webformular zur Erfassung spezifischer Details
• Soziale Medien* – Facebook, Instagram, Twitter, Google+, LinkedIn, Foursquare und weitere

Welchen Einfluss hat diese Entwicklung auf die Kaufentscheidung des Kunden?

Immer mehr Kunden wünschen sich auch während dem Einkaufen im Internet surfen zu können. Laut einer Studie des Handelsverbands Deutschland sehen 70% aller Händler einen WLAN-Hotspot im Einzelhandel als klaren Pluspunkt für Ihre Kunden. Dazu kommt, dass online-Preisvergleich ein wichtiges Entscheidungskriterium beim Kauf von Produkten geworden sind.

Weitere Informationen über unseren Service und alle Angebote der sbt solutions GmbH finden Sie in unseren Blog oder auf unsere Website unter www.sbt-solutions.de
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